Termeni și Condiții

Intrați în vigoare: ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la BloomMotion. Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru sau a serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Aceștia termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv vizitatorilor, clienților și membrilor care accesează sau folosesc serviciile BloomMotion.

2. Descrierea Serviciilor

BloomMotion oferă servicii de fitness și wellness personalizate, destinate în principal adulților cu vârste cuprinse între 45 și 75 de ani. Serviciile noastre includ:

Programe de exerciții personalizate adaptate vârstei și condiției fizice individuale. Consulturi de wellness și orientare în domeniul sănătății holistice. Servicii de nutriție și planificare a meselor pentru un stil de viață echilibrat.

Sesiuni de grup și activități de socializare pentru promovarea bunăstării mentale și sociale. Acces la resurse educaționale, aplicații mobile și instrumente de monitorizare a progresului.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți capabili să încheați un contract legal. La înregistrare, vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actuale despre dumneavoastră.

Sunteți responsabili pentru menținerea confidențialității credențialelor dvs. de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care furnizează informații false sau incomplete.

4. Responsabilități Medicale și de Sănătate

Consultare medicală obligatorie: Înainte de a începe orice program de fitness cu BloomMotion, trebuie să consultați medicul dvs. pentru a vă asigura că exercițiile sunt sigure și adecvate pentru starea dvs. de sănătate actuală.

Limitări ale serviciilor: Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască sfaturile medicale profesionale. Nu oferim tratamente medicale și nu diagnosticăm condiții de sănătate.

Asumarea responsabilității: Participarea la programele noastre se face pe propria dvs. răspundere. Sunteți responsabili să vă cunoașteți limitările fizice și să nu depășiți capacitățile dvs. în timpul exercițiilor.

5. Plăți și Facturare

Tarife și abonamente: Tarifele pentru serviciile noastre sunt prezentate clar pe website și sunt supuse modificărilor cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile pentru clienții existenți.

Metode de plată: Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și alte metode specificate pe platform. Toate plățile sunt procesate în mod securizat prin furnizori autorizați de servicii financiare.

Rambursări: Oferim o garanție de rambursare de 30 de zile pentru noii membri. După această perioadă, rambursările se fac în conformitate cu politica noastră specifică de rambursare disponibilă la cerere.

6. Anulări și Suspendări

Anulări din partea clientului: Puteți anula abonamentul în orice moment cu o notificare prealabilă de minimum 7 zile. Anularea va fi efectivă la sfârșitul ciclului de facturare curent.

Suspendare din partea noastră: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia serviciile pentru comportament nepotrivit, nerespectarea acestor termeni sau din motive de siguranță și sănătate.

7. Conduita Utilizatorului

Utilizarea serviciilor noastre necesită respectarea unor standarde de comportament adecvate. Este interzis:

Hărțuirea, discriminarea sau comportamentul nepotrivit față de alți membri sau personalul nostru. Partajarea informațiilor false sau înșelătoare despre starea dvs. de sănătate.

Utilizarea serviciilor în scopuri comerciale neautorizate sau revinderea accesului la programele noastre. Perturbarea activităților de grup sau interferarea cu experiența altor participanți.

8. Proprietatea Intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv textele, imaginile, logourile, programele de exerciții, planurile de nutriție și alte materiale create de BloomMotion sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea noastră exclusivă.

Vi se acordă o licență limitată, personală și netransmisibilă pentru utilizarea acestor materiale exclusiv în scopuri personale, în legătură cu serviciile pe care vi le oferim. Este interzisă reproducerea, distribuția sau utilizarea comercială a acestor materiale fără consimțământul nostru scris explicit.

9. Limitarea Răspunderii

În limitele permise de lege, BloomMotion nu va fi răspunzătoare pentru:

Vătămări corporale sau probleme de sănătate rezultate din participarea la programele noastre, dacă nu au rezultat din neglijența noastră gravă. Pierderi financiare indirecte, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea serviciilor noastre.

Întreruperi ale serviciilor datorate circumstanțelor de forță majoră, problemelor tehnice sau factorilor din afara controlului nostru rezonabil.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, cerințele legale sau practicile comerciale. Modificările vor fi comunicate prin email și prin postarea pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Aceștia termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate mai întâi prin negociere directă, iar în cazul în care aceasta nu reușește, prin intermediul tribunalelor competente din România, conform jurisdicției aplicabile.

12. Dispoziții Generale

Separabilitatea: Dacă vreo prevedere din acești termeni este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Acordul complet: Acești termeni constituie acordul complet dintre dvs. și BloomMotion cu privire la utilizarea serviciilor noastre și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

Comunicarea: Toate comunicările oficiale între dvs. și BloomMotion se vor face prin email la adresele specificate în formularul de contact sau prin corespondența poștală la adresa noastră înregistrată.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind formularul disponibil pe pagina principală a website-ului nostru sau prin metodele de contact specificate în secțiunea dedicată. Echipa noastră vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 48 de ore în zile lucrătoare.